Q: 都玩投屏桌面端的兼容性?

　　A: 都玩投屏支持PC(Windows 7及以上)和Mac。對需要通過電腦控制iPhone和iPad的用戶，PC系統(tǒng)需為Windows 10 (小版本1803及以上)，且電腦有藍(lán)牙且支持藍(lán)牙BLE外設(shè)功能，一般的筆記本都符合要求，臺式機(jī)需視情況而定，如不確定可下載都玩投屏并選擇iOS有線或者無線投屏來查看是否兼容，若不兼容則在選擇完iOS后會立即有提示。

　　Q: 除了桌面端外，還需要移動端嗎?

　　A: 安卓需要安裝移動端，iPhone和iPad不需要。

　　Q: 都玩投屏支持反向控制蘋果設(shè)備嗎?

　　A: 支持。32位和64位新版本中這個功能默認(rèn)是關(guān)閉的，需在『設(shè)置 > 蘋果設(shè)備 > 通用 > 電腦控制手機(jī)』設(shè)置為啟用。

　　Q: 提示電腦沒有藍(lán)牙模組或藍(lán)牙模組不可用?

　　1: 購買采用瑞昱RTL8761B芯片的外接藍(lán)牙適配器。

　　2: 檢查電腦是否自帶藍(lán)牙，需要設(shè)置為禁止使用。(電腦本身支持藍(lán)牙，外接藍(lán)牙適配器會無法使用，這時需要禁用自帶的藍(lán)牙)。

　　3: 安裝驅(qū)動，安裝驅(qū)動之前需要插上購買的外接藍(lán)牙適配器。

　　Q: 有線投屏不能正常使用?

　　A: 1.重啟手機(jī)和電腦

　　A: 2.重新插拔USB充電線

　　A: 3.更換新的USB充電線

　　A: 4.更換到電腦的另一個USB插口

　　A: 5.iPhone/iPad請通過拔線來停止有線投屏,不要從控制中心關(guān)閉有線投屏

　　A: 6.筆記本保持電源一直接通

　　A: 7.臺式電腦用機(jī)箱后面的USB插口

　　Q: 有線投屏充電慢/顯示不充電問題?

　　A: 蘋果設(shè)備可以在設(shè)置中開啟加速充電.

　　A: 可以買一個帶外接電源供電的USB集線器/分線器(一定要帶外接電源,電源適配器功率在5V/2A及以上),電腦U口連USB集線器/分線器,手機(jī)連到USB集線器/分線器.

　　Q: 是否開啟加速充電?

　　1.推薦iPad開啟.

　　2.加速充電會增大發(fā)熱，如果iPhone/iPad過熱時請關(guān)閉加速充電.

　　3.如果是用電腦的Type-c口和iPhone/iPad連接,請關(guān)閉加速充電.

　　Q: 無線投屏不能正常使用?

　　A: 請關(guān)閉防火墻。如果依然不行，可嘗試電腦連接至手機(jī)熱點(diǎn)再投屏，如果可以成功則請排查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否有問題

　　B: 臺式電腦采用有線連接的話，很大可能和手機(jī)不是同一個局域網(wǎng)，可分別查看電腦和手機(jī)的IP地址，一般來說，若IP地址前三段數(shù)字相同，則屬于同一個局域網(wǎng), 電腦 IP:192.168.1.2，手機(jī) IP:192.168.1.3，屬于同一個局域網(wǎng)。電腦 IP:192.168.1.2，手機(jī) IP:192.168.0.50，不在同一個局域網(wǎng)，因為第三段數(shù)字不同

　　Q: 輸入法切換?

　　A: 1.蘋果手機(jī) 用 Ctrl + 空格 或者 Option(Alt) + 空格

　　A: 2.安卓手機(jī) 用 Shift

　　Q: 藍(lán)牙連接失敗?

　　A: 藍(lán)牙連接異常，可按以下方法操作:

　　1.手機(jī)和電腦上均刪除藍(lán)牙配對

　　2.重啟都玩投屏，在都玩投屏出現(xiàn)藍(lán)牙配對引導(dǎo)頁面時，手機(jī)端搜索兩個相同電腦藍(lán)牙名稱或一個電腦藍(lán)牙名稱與配件后，再從手機(jī)主動連接電腦，若未操作藍(lán)牙時電腦或手機(jī)上彈出了藍(lán)牙連接確認(rèn)框不要點(diǎn)擊確認(rèn)

　　3.如果搜索不到兩個相同藍(lán)牙名稱或一個電腦藍(lán)牙名稱與配件，手機(jī)關(guān)閉藍(lán)牙再開啟試試

　　4.如果失敗請重啟電腦，再試一遍

　　其他方法

　　1.手機(jī)應(yīng)用市場搜索Lightblue并下載安裝

　　2.啟動都玩投屏并將手機(jī)投屏到電腦

　　3.在都玩投屏出現(xiàn)藍(lán)牙配對引導(dǎo)頁面時, 啟動Lightblue藍(lán)牙連接輔助工具，用它搜索到電腦藍(lán)牙并連接