"已發(fā)送"里出現(xiàn)兩封一樣的郵件怎么辦？

　　請在【設(shè)置】-【郵箱設(shè)置】里，選擇對應(yīng)的【更多操作】-【文件夾設(shè)置】-【已發(fā)送郵件】，勾選【從服務(wù)器同步】。

　　注：此操作僅對設(shè)置完成后發(fā)送的郵件生效。

　　如何實現(xiàn)通訊錄的多端同步？

　　通訊錄的同步需要看你所使用的郵箱服務(wù)器是否支持。目前，網(wǎng)易企業(yè)郵通訊錄存在部分域名郵箱暫不支持同步，如發(fā)現(xiàn)請幫忙反饋。

　　如果郵箱服務(wù)器無法支持，可登錄大師賬號實現(xiàn)本地聯(lián)系人的多端同步。

　　使用方法：請在桌面端主界面左上角點擊“獅子圖標”登錄大師賬號;并同時在移動端“我”頁面中，登錄相同的大師賬號，即可實現(xiàn)聯(lián)系人同步。

　　如何導(dǎo)入郵件？

　　可以將需要導(dǎo)入的郵件導(dǎo)出為 eml 格式文件，再將這些文件全部選中后，拖入想導(dǎo)入的文件夾即可。

　　注：此操作可在 imap、pop3、exchange 協(xié)議下登錄的郵箱中使用。

　　什么是“大師空間”？

　　大師空間用于提供文件存儲服務(wù)，向所有用戶提供5G的免費存儲容量，通過大師空間存儲的文件將不會占用你的郵箱容量，大師空間支持上傳單個最大3G的文件，文件上傳后保存15天。

　　你可以登錄網(wǎng)易郵箱大師，在左側(cè)列表中點擊“大師空間”進行查看。

　　網(wǎng)易郵箱大師連接失敗怎么辦?

　　如果郵箱帳號之前在郵箱大師中能正常收發(fā)，那么很可能是郵箱的服務(wù)器暫時不穩(wěn)定，建議稍后再試。

　　如非上述情況，可以檢查以下集中可能：

　　1. 請登錄網(wǎng)頁郵箱，確認開通了POPIMAP功能(QQ、SINA郵箱等郵箱需要手動開通)

　　QQ郵箱，登錄后選擇“設(shè)置”，進入“帳戶”頁面，開啟POP3/IMAP/SMTP服務(wù)，保存修改。

　　如設(shè)置了獨立密碼，請輸入獨立密碼。

　　新浪郵箱，登錄后選擇“設(shè)置”，進入“帳戶”頁面，開啟POP3 /SMTP、IMAP4/SMTP服務(wù)，保存修改

　　2. 如開通后還是無法收信，請嘗試在“郵箱設(shè)置-帳戶設(shè)置”中將用戶名修改為完整的郵箱地址,即帶上@后綴(如默認已帶上@后綴，則嘗試刪除@及其后面的字符)

　　3. 如以上操作還是無法收信，請聯(lián)系郵箱管理員確認收信服務(wù)器設(shè)置正確。如果您的郵件收發(fā)需要采用SSL加密，也可以嘗試勾選使用安全鏈接(SSL)。例：

　　msn.cn郵箱設(shè)置：用戶名填寫完整的郵箱地址，即帶上@后綴，POP3服務(wù)器：pop3.live.com，端口：995，使用安全鏈接(SSL)，發(fā)送服務(wù)器：smtp.live.com，端口：25，使用安全鏈接(SSL)。

　　263郵箱設(shè)置：以guest@abc.com為例，abc.com為您的域名。用戶名：guest@abc.com，收信服務(wù)器：pop.abc.com或者popcom.263xmail.com，發(fā)信服務(wù)器：smtp.abc.com或者smtpcom.263xmail.com。

　　萬網(wǎng)郵箱設(shè)置：以guest@abc.com為例，abc.com為您的域名。用戶名：guest@abc.com，收信服務(wù)器(POP3)：mail.abc.com ，發(fā)信服務(wù)器(SMTP)：mail.abc.com。